Zarządzanie emocjami czyli Manager Systemowy 15×4

Listopad 4th, 2015 / Leszek Greń / 0 comments

Rozwiązanie kejsu „Coaching i zarządzanie emocjami”: (Kejs możecie przeczytać tutaj. Będę się do niego odnosił w pierwszej części artykułu) Dla tych którzy nie lubią skakać przypomnienie tego kejsu w ramce:   Zastanówmy się czy zarządzanie emocjami jest ważne dla jednego z obszarów kompetencji managera – dla bycia coachem. Do kompetencji coacha należy „trenowanie”, a właściwie nauka prawidłowego wykonywania zadań. Zobaczmy czy wiedza, czyli kompetencje poznawcze wystarczą […]

Zarządzanie emocjami – wizyta podwójna i feedback

Wrzesień 14th, 2015 / Leszek Greń / 2 komentarze

Dziękuję za wasze komentarze przesłane na maila odnośnie kejsu z wizytą podwójną. Możecie go przeczytać tutaj. Przeczytajcie go też jeśli chcecie zrozumieć ten artykuł. Będę się bowiem tutaj odnosił do sytuacji opisanej w kejsie. Tak, zgadzam się. Manager popełnił szereg błędów technicznych. – nie przygotował się do wizyty i nie zaplanował zakresu oceny – wtrącał się w trakcie wizyty w działania sprzedawcy – przeprowadził zgeneralizowany, pozbawiony […]